Et bra kasino vil gjøre at spillerne føler seg trygge, også når de har vunnet mye penger, og det tar vare på spillerne sine, også når de har hatt uflaks. Norske spillere har det mer moro i slike kasinoer!
Et godt kasino tilbyr spill fra velkjente leverandører. Spillutvalget betyr endel, da dette sier mye om kasinoet. Spill fra de store produsentene er trygge og troverdige, akkurat hva norske spillere fortjener.
Et godt nettkasino vil ha en god design, som gjør det enkelt å navigere på siden. Relevant informasjon skal være lett tilgjengelig, slik at du kan finne akkurat det du trenger. Er det mange skrivefeil, linker som ikke virker og gammel informasjon på siden, så er nok dette et kasino du bør unngå. Bruk alltid litt tid på å kikke rundt på siden før du registrerer deg.
Kundetjeneste er en av de viktigste faktorene. De skal være tilgjengelige for deg, samtidig som at de faktisk skal kunne hjelpe deg. For norske spillere vil det jo være en fordel at det finnes en norsk kundetjeneste, med norske medarbeidere. Man kan bruke forskjellige kontaktmetoder for å be om hjelp, blant annet via e-post, telefonsupport eller live chat. Et lite tips er å kontakte kundesupport før du registrerer deg og spørre dem noen få spørsmål, for å se hvordan du blir behandlet, hvor lang tid det tar og så videre.
Vi vet at en god velkomstbonus er viktig for mange spillere. Du bør imidlertid også ta en kikk på hva slags andre kampanjer og tilbud kasinoet kan tilby deg. Et godt lojalitetsprogram som belønner faste spillere over tid er nok mer viktig enn en velkomstbonus. Et bra kasino belønner sine trofaste kunder.
Kasinospilling skal være moro, og dette er grunnen til at et bra kasino alltid passer på sine spillere gjennom å fokusere på ansvarlig spilling. Du skal kunne forvente at du har muligheten til å sette dine egne grenser, for eksempel en daglig innskuddsgrense eller en ukentlig tapsgrense. Et anerkjent kasino har vanligvis integrerte løsninger i programvaren, slik at du kan sette disse grensene uten å måtte kontakte kundetjenesten.
Betalingsalternativer er en sentral faktor siden dette er avgjørende for hvordan du kan gjøre innskudd, og enda viktigere, hvordan du kan ta ut gevinstene dine. Et bra kasino vil vanligvis ha en kombinasjon av ulike betalingsalternativer, gjerne med både elektroniske lommebøker og mer tradisjonelle metoder, slik som kredittkort og bankoverføring. Norske kunder som foretrekker kredittkort bør være litt obs på at ikke alle godtar norske kort på grunn av det norske regelverket. Dette er noe du da bør sjekke.
Ta deg alltid tid til å lese vilkår og betingelser! Ja, vi vet dette er kjedelig, men det er viktig at du leser dem før du registrerer deg i et nytt kasino eller aksepterer en ny bonus, siden de forteller deg hva du kan og ikke kan gjøre. Et godt kasino vil ha klare og rettferdige regler som er lette å finne. Ta alltid kontakt med kundetjenesten hvis det er regler du ikke forstår eller er usikker på. Vær også litt obs på at det som regel er den engelske versjonen som er gyldig hvis det er uoverensstemmelse mellom engelsk og norsk versjon.
Google er din venn! Et godt nettkasino har mange andre fornøyde spillere, så gjør et Google-søk før du registrerer deg i et nytt kasino. Husk at du alltid bør bruke troverdige kilder. En klage fra en spiller betyr ikke nødvendigvis at et kasino har gjort noe galt, men vær litt forsiktig hvis du finner mange forskjellige klager. Vær fornuftig og bruk din egen dømmekraft.
Du bør også innhente litt mer informasjon om det aktuelle kasinoet, eventuelt selskapet bak, så ta alltid en rask kikk på «om oss»-siden på nettstedet. Hører kasinoet til en større gruppe? Hvor lenge har det vært i drift? Finner du ikke denne informasjonen, kan du alltid spørre kundetjenesten.
Du bør også forsikre deg om at kasinoet er lisensiert og regulert innenfor en anerkjent jurisdiksjon. Denne informasjonen er vanligvis tilgjengelig på deres hovedside.
Det er mange bra kasinoer på markedet som er mer enn villige til å gi deg den gode behandlingen du fortjener, så ikke ta til takke med noe dårligere. Bruker du litt tid før du velger ditt neste nye kasino, og har du større mulighet for å finne din nye favoritt.
